サービス利用の流れ

1.ご相談とご契約

介護保険のことや、申請の方法がわからない

お身体の状況などにより、日常生活に不安がでてきた

退院するけど自宅での生活が不安

物忘れが気になってきた

福祉用具(手すりや車椅子など)を使いたい など

 


 

ご要望やご相談内容をまずは、お聞かせください。


ご契約は、相談いただいた内容によるご判断となります。

2.アセスメント

ご自宅に訪問し、利用者さま(家族さま)から、お話をお聞きします。

ご病気のこと、心身の状況、生活の環境などをうかがいます。

把握した内容を元に、課題の分析を行います。

課題の分析結果をもとにサービスの相談、調整をいたします。

 


 

わかる範囲でかまいませんので、まずはお話をお聞かせください。

3.サービス担当者会議

利用者さま宅にて、ケアマネジャー、サービス事業所さま など集まらせていただきます。

自立した日常生活に向けた内容を話し合います。

サービス内容、サービス量(回数)なども話し合います。

 


 

話し合った内容は、いつでも変更できますので、話し合った時点でのお考えで大丈夫です。

4.ケアプランの作成、合意

ケアマネジャーと一緒に課題や目標、サービス内容などを決め、ケアプランを作成します。

作成したケアプランを、ケアマネジャー、サービス事業所さま、利用者さま(家族さま)などで確認します。

 


5.介護サービス利用開始

ケアプラン内容に利用者さま(家族さま)、サービス事業所さまが合意しましたら、利用者さまにサイン等をいただきます。

利用が決まったサービス事業所さまと利用者さま(家族さま)とのご契約を完了し、サービスの利用開始となります。

 


 

合意しました内容は、いつでも変更できますので、遠慮なくお知らせ下さい。

6.モニタリング

ケアマネジャーが月に1回、利用者さま宅へ訪問し、ケアプラン内で設定した目標の進捗やサービス利用時の状況などをお聞かせいただきます。

必要に応じてサービスの見直し等を行ないますので、遠慮なくご相談下さい。

 



介護保険サービスを利用された月は、基本的に月に1回、ケアマネジャーが利用者さま宅へ訪問いたしますので、ご了承ください。

7.その他

月1回の「モニタリング」を続けていきながら、必要に応じて「アセスメント」「サービス担当者会議」「ケアプランの作成、合意」などをケアマネジャーが対応していきます。

介護保険の更新申請の代行もケアマネジャーが対応できますので、お知らせ下さい。

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